ضرورت های وجود مشاور روابط عمومی (PR) در سازمان ها

می دانید که نقش و اهمیت مشاور روابط عمومی (PR) در پیشرفت و توسعه کسب و کارها چیست؟

شرکت‌ها و تولید‌کنندگان جهت معرفی و فروش خدمات و محصولات تولیدی خود، بایستی اقداماتی را انجام دهند. به عبارتی متقاعد کردن سایر افراد جهت فروش محصولات، نیاز به یک مشاور روابط عمومی دارد. محققان زیادی تعاریف گوناگونی را از روابط عمومی بیان کرده اند. ساده ترین تعریف عبارت است از:

ارتباط هدفمند میان سازمان ها و جامعه که سودآوری دوسویه را به دنبال دارد.

از سوی دیگر متخصصان زیادی به عنوان مشاور روابط عمومی فعالیت می‌کنند. متخصصان فعال در این حوزه می توانند به راحتی و با استفاده از تکنیک های روز، محصولات و خدمات شرکت ها را معرفی کنند.

درک درست از جایگاه و ضرورت مشاور روابط عمومی در سازمان، به صاحبان و مدیران کسب و کار کمک می کند تا عاقلانه تر این افراد را انتخاب و استخدام کنند.

اصلی ترین ضرورت مشاور روابط عمومی در شرکت ها

به گفته کارشناسان، شرکت‌های استارتاپی اهمیتی به مشاور PR نمی‌دهند و تمام تمرکز آن‌ها روی تبلیغ برند خودشان است. گفتنی است که این مورد می‌تواند مهم‌ترین عامل شکست این گونه شرکت‌ها باشد. اصلی ترین دلیل پابرجا بودن شرکت‌ها، ارتباط آنها با مردم است. در واقع تقویت روابط عمومی به معنای تقویت کسب‌و‌کار است.

در تمام نظام‌های اجتماعی و مدیریتی، مشاور روابط عمومی به عنوان قوی ترین عنصر پیشبرد اهداف شناخته شده است. به طوری که سازمان‌ها و کسب‌و‌کارها با توجه به ماموریت‌های خود، می توانند از روابط عمومی استفاده و ارتباط هدف‌مندی را با مخاطبان خود برقرار کنند.

به جرئت می توان گفت امروزه کسب و کارهایی در فعالیت خود موفق خواهند بود که مدیران و حتی کارکنان آنها درک بالایی از ضرورت و اهمیت مشاور روابط عمومی در برنامه ها و اهداف استراتژیک روابط عمومی داشته باشند.

  برای آشنایی با استراتژی و شاخص های مهم در روابط عمومی دیجیتال مقاله روابط عمومی دیجیتال چیست را مطالعه کنید.

چرا به خدمات روابط عمومی نیاز دارید؟

سازمان‌ها به خوبی می‌دانند جهت افزایش فروش و رقابت با رقبای خود، جدیدترین تکنیک‌ها و راهبردها را بایستی به کار گیرند. هر سازمانی در 3 مرحله از فعالیت‌های خود به خدمات مشاورPR  نیاز دارد که عبارتند از:

1. تحقیق و پژوهش: مرحله تحقیق و پژوهش از مهم ترین مراحل راهبردی بخش PR است. اهمیت مشاور روابط عمومی در این مرحله، در شناخت کامل رقبا و مخاطبان محصولات مشخص می شود. مشاوران به شما کمک می کنند از رقبای موفق خود الگو گرفته و نقاط قوت و ضعف آنها را بشناسید.
2. برنامه ریزی: داشتن برنامه موفق به سازمان ها کمک می کند تا مسیر استراتژی روابط عمومی خود را سریع تر سپری کنند. در این مرحله نیز اهمیت مشاور PR نمایان است. توصیه می شود که مشاوران خبره و کاربلد را در این حوزه استخدام نمایید.
3. اجرای برنامه: ضرورت مشاور روابط عمومی در یک سازمان، جهت پیشبرد موفقیت آمیز برنامه های تدوین شده است؛ چرا که مشاوران روابط عمومی به تمام جنبه های برنامه سازمان تان آگاه هستند و می توانند بهترین ایده ها را برای شما به ارمغان آورند.

اهمیت مشاور روابط عمومی (PR) در چه حوزه هایی بیشتر است؟

اهمیت مشاور PR در جنبه‌های تخصصی کسب‌و‌کارها، خود را بیشتر نمایان می‌کند؛ به طوری که مشاوران فعال در این زمینه برای هر یک از حوزه ها، از ابزارهای گوناگونی استفاده می کنند. از سوی دیگر مراکز علمی کشورمان نیز دوره های مختلفی را برای آموزش مشاوران روابط عمومی در نظر گرفته است.

حوزه‌هایی که بایستی از این خدمات استفاده کنند، عبارتند از:

• کسب‌و‌کارهای تجاری
• سازمان‌های سیاسی و مالی
• کسب‌و‌کارهای صنعتی
• امور فرهنگی
• و…

شما می‌توانید با توجه به نوع فعالیت کسب‌و‌کار‌تان، از خدمات مشاوران روابط عمومی در هر یک از حوزه های ذکر شده، بهره‌‌مند شوید.

مهم ترین ابزارهای مشاوران روابط عمومی چیست؟

از جمله دلایل اهمیت مشاور روابط عمومی در سازمان ها، دانش و تخصص او در بکارگیری ابزارهای متناسب با حوزه های مختلف کسب و کارهاست. البته دانش و تخصص در این زمینه به تنهایی کافی نیست، مزیت و برتری مشاوران روابط عمومی در تجربه آنهاست. مهم ترین ابزارهای مورد استفاده در روابط عمومی عبارتند از:

• برگزاری کنفرانس ها و جلسات سخنرانی
• برگزاری رویدادهای مختلف
• بهره مندی از شبکه های اجتماعی
• بهره مندی از رسانه های ملی
• ارتباط با مطبوعات
• نمایشگاه ها
• و…

ضرورت و اهمیت مشاور روابط عمومی (PR) برای کسب و کارهای مختلف، تنها به دلیل دانش و تخصص آن ها نیست، بلکه به تجربه و سابقه آن ها نیز بر می گردد. روابط عمومی و اخذ مشاوره در این زمینه به یکی از مهمترین برنامه های بسیاری از مدیران کسب و کارهای مختلف تبدیل شده است؛ زیرا اهمیت وجود مشاور روابط عمومی در پیشبرد اهداف یک شرکت ثابت شده است. رشد و توسعه شرکت ها و سازمان های مطرح در زمینه های برندینگ و کسب اعتبار، جلب توجه در رسانه ها و شبکه های اجتماعی، مدیریت بحران ها و چالش های روابط عمومی و جذب مخاطبان، با حضور یک مشاور روابط عمومی خبره و با تجربه میسر شده است.

جمع بندی

بهترین مشاوران روابط عمومی کسانی هستند که علاوه بر ارائه مشاوره لازم، شما را در تمام مراحل فعالیت شرکت‌تان همراهی می‌کنند. اهمیت مشاور روابط عمومی (PR) برای شرکت‌ها و برندهای مشهور جهانی به قدری زیاد است که تیم تخصصی از مشاوران روابط عمومی را استخدام کرده‌اند و تمام برنامه‌های عملی خود را با آن‌ها در میان گذاشته و راهنمایی‌های لازم را کسب می‌کنند.