طی سالهای اخیر اهمیت و نقش تیم مشاوره برندینگ سازمانی برای انواع کسب و کارها پررنگ‌تر شده است. از آنجا که برندسازی یک امر کاملا تخصصی است، طبیعتا یکی از دغدغه‌های صاحبان بیزنس انتخاب یک تیم مسلط و مجرب است. شناسایی یک تیم موفق در زمینه‌ای که افراد متخصص در آن انگشت شمارند میتواند کاری دشوار باشد.
برندینگ سازمانی چیست؟
ممکن است درمورد برندینگ سازمانی چیزهایی شنیده باشید اما مفهوم دقیقی از آن در ذهن نداشته باشید. به‌طور کلی در برند سازی به‌دنبال خلق یک هویت و چهره شاخص در راستای بازاریابی هستیم. از میان انواع مختلف برندینگ، در برند سازی سازمانی تمرکز اصلی روی کل سازمان است. در واقع برندینگ شرکتی بازتاب فرهنگ و ارزش‌های مجموعه شماست. برند شرکتی یکی از باارزش‌ترین دارایی‌های شرکت است و تنها به لوگو و رنگ سازمانی خلاصه نمی‌شود. برند هر سازمان، تصویر و درک مخاطب از آن مجموعه است که در طول زمان و با استراتژی های سازمان در ذهن شکل گرفته است. برند سازی داخلی فرآیندی طولانی‌مدت است و تا همیشه با سازمان همراه است.
فرآیند مشاوره‌ی برندسازی داخلی
- فرایند اصولی که یک تیم مشاوره برندینگ سازمانی باید برای ساخت نام تجاری سازمانی بپیماید در این 6 گامی که آن را بررسی میکنیم اتفاق می‌افتد.
- تحقیقات بازار برای بررسی مشتریان و مخاطبان هدف
- تحقیقات بازار برای بررسی رقبا و وضعیت بازار
- بررسی ایده‌ها و ایجاد آمادگی برای مرحله پیاده سازی
-
تعیین استراتژی برند سازی سازمانی و هویت بخشی
- پیاده سازی برنامه برند سازی
تحقیق بازار برای انتخاب جامعه هدف
شاید یکی از سخت ترین و در عین حال مهم‌ترین بخش برندسازی، مشخص کردن مخاطبان هدف برند باشد. تحقیقات بازار به منظور شناخت رفتار مشتریان و تارگت کردن بخشی از مخاطبان، میتواند ماه‌ها به طول انجامد، با این‌حال برای پیمودن این گام بهتر است صبور باشید چراکه شناخت بازار ازین منظر به تیم مشاوره‌ی برند سازی سازمانی کمک میکند تا دقیقا بداند چه کسانی قرار است برند را ببیند، بپسندند و بابت محصول یا خدمات هزینه پرداخت کنند. درواقع بدون شناخت جامعه هدف قادر نخواهند بود تا استراتژی برند سازی سازمانی را براساس سلایق و نیازهای مشتریان بچینند.
تحقیقات بازار و بررسی رقبا
در این گام، تحقیقات بازار از منظری دیگر ادامه پیدا میکند؛ این بار مشاوران برند سازی داخلی به سراغ فعالیت رقبا و بررسی نقاط ضعف و قوت بازار میروند. در مسیر تحلیل رقبا باید از مدل قیمت‌گذاری تا نحوه ارائه خدمات و توزیع کالا و مزیت رقابتی آنها نیز مورد بررسی قرار گیرد. شناسایی جایگاه ذهنی یک برند در ذهن مشتریانش، کاری بسیار تخصصی در عین حال مهم، برای برند سازمانی شما یا رقبایتان است. تیم مشاوره برندینگ سازمانی با پیمودن صحیح این گام قادر خواهند بود قسمت هایی از بازار را که رقبا نتوانسته‌اند پوشش دهند بشناسند و برای رفع نیاز آن شروع به ایده‌پردازی کنند.
مرحله بررسی ایده‌ها و پیش عملیاتی
پس از انتخاب جامعه هدف، شناخت رقبا و بازار؛ احتمالا ایده‌های بسیاری شکل گرفته است. در این مرحله مدل SWOT به تیم مشاوره برندینگ سازمانی کمک میکند تا داده‌ها را ساختاریافته‌تر کنند. بررسی منابع سازمان اعم از منابع مالی، منابع انسانی و… از مواردی‌ست که حتما باید در نظر گرفته شود.
تعیین استراتژی برند سازمانی
در این گام نیز، تیم مشاوره‌ی برند سازی داخلی تمامی ایده‌هایی را که قابلیت اجرایی شدن دارند جمع‌بندی میکنند. لازم به ذکر است که اهمیت شناسایی دقیق و منطقی منابع سازمان در مرحله تعیین استراتژی برندینگ سازمانی نشان داده میشود.
پیاده سازی برند سازی سازمانی
حاصل پیمودن مسیر تحقیقاتی و طراحی ساخت برند سازمانی، دو دفترچه است. یکی تمام تحقیقات مربوط به بازار و مشتریان و سازمان شما و دیگری دفترچه مربوط به هویت برند شما و استراتژی ساخت برند است. در اینجا تیم مشاوره وارد فاز اجرایی استراتژی حرک برند میشوند و باید از تمام کانال ها اعم از، نوع قیمت گذاری محصول یا خدمات، برنامه توزیع کالا یا ارائه خدمات، برنامه های فروش، بازاریابی و تولید محتوا در وبسایت و شبکه های اجتماعی استفاده کنند.
اهمیت حضور تیم مشاوره برند سازی سازمانی
ممکن است شما در سازمان‌تان گروهی برای برند سازی داشته باشید پس چرا باید از تیم مشاوره برند سازی سازمانی کمک بگیرید؟ قاعده اثبات شده‌ای وجود دارد که ادعا میکند زمانی که شما در بطن موضوعی هستید، بسیاری از نکات و مسائل را نمی‌بینید. این نکات میتواند نقطه قوت یا نقطه ضعف شما باشد. از طرفی گاهی این موضوع شما را در تله تکرار و درجا زدن می‌اندازد و مانع حرکت رو به جلوی شما میشود.
در این مواقع حضور یک تیم مشاوره برند سازی سازمانی به‌واسطه نگاه از بیرون و درگیر نبودن در بطن مسئله، میتواند بسیار راه‌گشا باشد. تیم مشاوره یا حتی مشاور برندینگ سازمانی، با نگاه بی‌طرفانه و دقیق نقاط قوت و ضعف سازمان و مسیر برند سازی داخلی به‌خوبی نظاره میکند. نهایتاً این اتفاق منجر به خلق ایده‌های جدید و تاز‌ه‌ای خواهد شد که کسب و کار شما را به جلو حرکت می‌دهد.
آشنایی با تیم برندینگ سازمانی در استراتژی فمیلی
اینطور به‌نظر می‌رسد که وقتی تیمی برای برند سازی داخلی داریم و استراتژی ها چیده شده است دیگر نیازی به مشاوره نداریم. شرکت مشاوره برندینگ سازمانی با زاویه دیدی متفاوت کمک میکند ایده های جدیدی در سازمان و روند برند سازی داخلی شکل بگیرد.
از طرفی نگاه موشکافانه و منتقدانه اما منصفانه تیم مشاوره میتواند سازمان را از نقاط قوت و ضعفش آگاه کند و از هزینه‌های گزاف و خسارات گاهاً جبران ناپذیر جلوگیری کند. تیم مشاوره استراتژی فمیلی، از طراحی و برنامه‌ریزی تا تدوین استراتژی و حتی اجرای برند سازی داخلی میتواند شما را همراهی کند. اگر در این خصوص سوالی دارید با مشاورین ما تماس بگیرید.
بدون دیدگاه